Договор публичной оферты
На заключение договора об оказании
информационно-консультационных услуг
г. Санкт-Петербург
Утвержден «25» июля 2024 года
Индивидуальный предприниматель Семилетов Вадим Андреевич ОГРНИП 319784700142150 ИНН 780621940737 (далее – Исполнитель) путем размещения настоящей оферты предлагает дееспособным физическим лицам, достигшим возраста 18 лет, заключить Договор на оказание информационно-консультационных услуг для участия в «Закрытом Клубе» (далее – Договор).
В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком Периодом подписки (Тарифом).
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг на условиях, предусмотренных разделом 2 оферты.
- ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
- Термины и понятия: в настоящей публичной оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
«Оферта» – настоящий документ, содержащий все договоренности Сторон в отношении предмета договора. Актуальная редакция оферты размещена в открытом доступе не сайте Исполнителя https://club-ag.ru/ (далее – «Сайт»)
«Акцепт оферты» – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения следующих действий: оформления Заказчиком заявки на Сайте и внесение полной стоимости услуг в соответствии с Тарифом. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Исполнитель вправе ограничить количество мест, доступных для приобретения, о чем он размещает информацию на Сайте.
«Договор» – договор между Исполнителем и Заказчиком, который заключается посредством акцепта оферты.
«Закрытый клуб» – сообщество граждан, объединенных общими интересами для взаимной поддержки и личного роста в сфере самореализации.
«Тариф» — неотъемлемая часть настоящего договора, устанавливающая период подписки и стоимость подписки. Актуальная редакция описания Тарифов размещается на Сайте.
«Подписка» — платный (возмездный) доступ к информационным материалам Закрытого Клуба с правом Заказчика просматривать, знакомиться и иным разрешенным в рамках настоящей оферты образом пользоваться информационными материалами Исполнителя на интернет-платформе в соответствии с выбранным периодом подписки.
«Период подписки» - период времени, на который предоставляется Подписка и в отношении которого устанавливается стоимость услуг Исполнителя. Период Подписки составляет 3 (три) месяца, 6 (шесть) месяцев, 12 (двенадцать) месяцев или иной период времени, указанный на Сайте. Период Подписки начинается в соответствующее число месяца, года начала действия Подписки действует в течение оплаченного периода.
«Информационные материалы», «Дополнительные учебные материалы» - совокупность аудио- и видеоматериалов в виде подкастов, мастер-классов, вебинаров, онлайн-встреч, лекций и иных мероприятий, а также текстовых материалов, разработанных Исполнителем или иными лицами по заказу Исполнителя или переданных Исполнителю в рамках договора для «Закрытого Клуба».
Информационные материалы защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.
«Консультационные услуги» - услуги обратной связи в виде ответов Экспертов на вопросы Заказчика в Чате в момент проведения мастер-классов, вебинаров, онлайн-встреч, лекций и иных мероприятий.
«Эксперты» - специалисты, обладающие познаниями или соответствующей квалификацией в сфере психического и физического благополучия человека, участвующие в оказании информационно-консультационных услуг на основании заключенных с Исполнителем договоров.
«Интернет-платформа» - платформа для оказания услуг Исполнителем, расположена на домене: https://club-ag.ru/
«Чат» - обмен сообщениями Заказчиков между собой и/или с представителями Исполнителя в целях взаимной мотивации и поддержки.
«Привязанная карта» - банковская карта, выбранная Пользователем/Заказчиком для осуществления Рекуррентных платежей в порядке, предусмотренном Договором, с банковского счета, к которому выпущена такая банковская карта (счета Привязанной карты).
«Рекуррентный платеж» - повторяющийся платеж, способ оплаты услуг Исполнителя (Подписки в виде доступа к Закрытому Клубу) в безналичной форме со счета Привязанной карты на счет Исполнителя по разрешению Заказчика, данному в порядке, предусмотренном Офертой, осуществляемый на регулярной основе в течение определенного периода времени. На Сайте Рекуррентный платеж может именоваться как «автопродление подписки» или иным схожим по смыслу образом.
- Настоящий договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящей оферты.
- В части предоставления доступа к информационным материалам, предоставления доступа к чату, интернет-платформе, проведению онлайн-встреч применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от затребования Заказчиком таких услуг.
- Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте. Для Заказчиков, совершивших акцепт оферты до публикации новых условий, договор считается заключенным в прежней редакции.
- Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг по настоящему договору. Подбор соисполнителей производится на усмотрение Исполнителя.
- СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
- Стоимость оказываемых Исполнителем Услуг для каждого из тарифов указана на Сайте в описании Тарифа. При этом Стороны признают, что стоимость услуг представляет собой стоимость Подписки.
- Стоимость подписки фиксируется на период, в который Заказчик состоит в Закрытом Клубе. В случае выхода Заказчика из Закрытого Клуба, Заказчик повторно вступает в Закрытый Клуб по стоимости подписки, указанной на Сайте на момент повторного вступления.
- Оплата услуг проводится Заказчиком на Сайте либо самостоятельно по предоставленной Исполнителем ссылке. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя. Оплата вносится в размере 100% предоплаты стоимости услуг, исходя из выбранного Заказчиком Тарифа.
- Оплачивая первый Период подписки (доступа к Закрытому Клубу), Заказчик автоматически подписывается на участие в Закрытом Клубе с удержанием Исполнителем платы посредством взимания Рекуррентного платежа каждые 3 (три) месяца, 6 (шесть) месяцев, 12 (двенадцать) месяцев или иной период времени, указанный на Сайте, в дату первой оплаты за предоставление доступа к Закрытому Клубу.
- Рекуррентный платеж списывается с Платежной карты, данные которой были предоставлены Заказчиком при оплате первого Периода подписки доступа к Закрытому Клубу, и используется для дальнейших расчетов Заказчика с Исполнителем. Заказчик вправе отменить рекуррентный платеж и отказаться от участия в Закрытом Клубе в любой момент.
- В случае, если рекуррентный платеж не поступил на счет Исполнителя, Исполнитель вправе направить Заказчику ссылку для оплаты услуг с уведомлением об истечении срока подписки.
- ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
- После оплаты услуг Заказчику на адрес электронной почты, указанный при регистрации, высылается доступ в личный кабинет на интернет-платформе и в Чат, действительный на весь период оказания услуг, предусмотренный Тарифом.
Исполнитель направляет Заказчику на электронную почту, указанную при оплате, информационное письмо с подтверждением о регистрации на выбранный тариф. Заказчик самостоятельно осуществляет регистрацию на интернет- платформе, обеспечивая конфиденциальность паролей доступа.
В случае, если в установленные сроки доступ на платформу не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу электронной почты club@alina-guess.ru, предоставив копию квитанции об оплате.
- Исполнитель обеспечивает размещение информационных материалов и записей прошедших встреч на интернет-платформе, в объеме, определенном Расписанием Закрытого Клуба на каждый месяц. После завершения периода оказания услуг, предусмотренного Тарифом, Заказчик утрачивает право доступа к информационным материалам Закрытого Клуба.
- Оказание услуг Исполнителем начинается в момент направления Заказчику ссылок для доступа в Чат, логинов и паролей к интернет-платформе.
- Услуги считаются оказанными:
- В части оказания услуг по организации и проведению онлайн-встреч, лекций, мероприятий услуги - в полном объеме в момент окончания встречи, а при невозможности участия Заказчика в согласованное время без вины Исполнителя услуга считается оказанной в момент размещения записи встречи на интернет-платформе.
- В части оказания услуг по предоставлению доступа к информационным материалам - в момент размещения Исполнителем материалов на интернет-платформе.
- Расписание мероприятий Закрытого Клуба публикуется на интернет-платформе и в Чате на каждый месяц. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя и, оплачивая доступ на следующий период подписки, акцептует оферту Исполнителя в редакции, актуальной на день внесения соответствующего платежа, за исключением условий о стоимости услуг (пункт 2.2. оферты).
- Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение трех календарных дней с даты окончания периода Подписки, считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
- Все услуги в рамках Тарифа оказываются Исполнителем и принимаются Заказчиком отдельно и независимо от оказания и приемки других услуг.
- Исполнителем на свое усмотрение могут быть предоставлены дополнительные бонусные услуги, не предусмотренные расписанием Закрытого Клуба, в том числе с использованием игровых механик.
- ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
- Заказчик вправе:
- оплатить услуги Исполнителя в размере, предусмотренном Тарифом;
- выбрать необходимый ему вариант оказания услуг в соответствии с Тарифом, указанным на Сайте;
- требовать от Исполнителя обеспечения Доступа к услугам после проведения оплаты;
- требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем;
- обращаться к Исполнителю по согласованным каналам связи по вопросам, связанным с оказанием Услуг и получать информацию об услугах;
- пользоваться информационными материалами любым не запрещенным способом.
- Заказчик обязан:
- самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;
- сохранение логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе и доступа в Чат на весь период доступа;
- наличие смартфона и компьютера для приемки услуг Исполнителя, просмотра информационных материалов.
- неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Экспертам, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не собирать других Заказчиков в несогласованные с Исполнителем чаты с целью обсуждения Исполнителя и его представителей, и не принимать участие в таких чатах;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя без предварительного согласования с Исполнителем, в том числе в групповых чата Исполнителя в мессенджерах.
- самостоятельно изучать информационные и учебные материалы;
- оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с Тарифом;
- не распространять недостоверную информацию о деятельности Исполнителя и Экспертов, порочащую честь и достоинство.
- ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
- Исполнитель вправе:
- не предоставлять Заказчику Услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей;
- самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора;
- прекратить оказание услуг в части доступа к чату Заказчику, в случае нарушения им пункта 4.2.2. договора;
- в случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу;
- требовать оплаты за оказываемые Услуги.
- Исполнитель обязан:
- оказать услуги с помощью интернет – соединения, в рамках выбранного Заказчиком Тарифа;
- после подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику необходимую для Доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика;
- проводить рекуррентные платежи с привязанной карты Заказчика.
- РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
- Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
- нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и привлеченных Исполнителей лиц, процесса оказания услуг;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в п. 4.2.2. настоящего Договора;
- нарушения Заказчиком условий раздела 7 настоящего договора о конфиденциальности. Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя;
- нарушения Заказчиком деловой репутации Исполнителя или Экспертов. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается. Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя;
- нарушения Заказчиком авторских и иных прав Исполнителя и Экспертов путем распространения информационных и учебных материалов платно или безвозмездно. Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя;
- Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ. При этом возврату не подлежат денежные средства за услуги, оказанные Исполнителем до момента расторжения Договора, а также расходы, понесенные Исполнителем в рамках оказания услуг.
- Расторжение договора по инициативе Заказчика происходит путем направления соответствующего заявления на электронную почту club@alina-guess.ru. В заявлении указываются причины расторжения Договора, электронная почта Заказчика, указанная при регистрации на интернет-платформе и данные Заказчика для перечисления денежных средств (банковские реквизиты, ФИО, адрес).
- Заявление о расторжении и возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента получения. Результатом является ответ с причинами отказа в возврате денежных средств или сопроводительное письмо с информацией о переводе денежных средств.
- При расчете денежных средств, подлежащих возврату при одностороннем расторжении Договора Заказчиком, применяется формула:
S= O – (V+R)
Где:
S – сумма, подлежащая возврату;
О – общая стоимость услуг Тарифа;
V – стоимость оказанных до момента расторжения договора услуг (предоставления доступа к информационным материалам) (рассчитывается для каждого Тарифа отдельно);
На Тарифе «Подписка 3 месяца», V= O/90*количество дней, в которые у Заказчика был доступ к Закрытому Клубу;
На Тарифе «Подписка 6 месяцев», V= O/180*количество дней, в которые у Заказчика был доступ к Закрытому Клубу;
На Тарифе «Подписка 12 месяцев», V= O/360*количество дней, в которые у Заказчика был доступ к Закрытому Клубу;
R – расходы, понесенные Исполнителем до момента расторжения договора.
- Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя и Экспертов, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя и Эксперта. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 500 000 (Пятьсот тысяч) руб. за каждый установленный случай.
- Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
- Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя и Экспертов знаний и материалов. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору.
- При выявлении факта нарушения Заказчиком пунктов 7.1 - 7.4. Договора, Заказчик обязан незамедлительно прекратить всякое прямое или косвенное нарушение в день поступления требования от Исполнителя или Правообладателя, в том числе удалить весь авторский контент, а также выплатить Исполнителю штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) за каждый выявленный случай.
Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения Заказчиком требования о выплате штрафа в течение 5 (пяти) календарных дней с момента направления Исполнителем соответствующего требования, Исполнитель вправе обратиться в суд за защитой нарушенного права с возложением на Заказчика судебных издержек.
- Суммарная ответственность Исполнителя по всем возможным искам и заявлениям Заказчика ограничивается стоимостью услуг, оплаченных Заказчиком.
- АВТОРСКИЕ ПРАВА И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
- Стороны признают, что информационные и обучающие материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на основании договоров) или Экспертов и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
- Все материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются объектами авторских прав. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
- Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
- предоставление третьим лица логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе;
- копирование информационных материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры,
- разглашать информацию, содержащуюся в информационных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
- не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.
- Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к учебно-информационным материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.
- ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
- Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, ник в мессенджере.
- Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оказания услуг, проведения электронных и sms-опросов, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля качества услуг, оказываемых Исполнителем.
- Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
- Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
- Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
- Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн-встреч с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн-встреч, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
- ФОРС-МАЖОР
- Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, военных спецопераций, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
- Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
- Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
- СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
- Настоящий Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств: Исполнителем – обязательств по оказанию услуг в период подписки, Заказчиком – обязательств по оплате.
- Территориальная подсудность для разрешения споров, вытекающих из настоящего договора, определяется в соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей.
- ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
- Услуги Исполнителя не являются образовательной деятельностью и не регулируются Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации».
- К отношениям, возникающим в процессе заключения, исполнения и расторжения настоящего Договора, применяется материальное и процессуальное законодательство Российской Федерации.
- РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Семилетов Вадим Андреевич
ИНН: 780621940737
ОГРНИП: 319784700142150
Юридический адрес: РОССИЯ, Санкт-Петербург, Проспект Косыгина, 23/1
Номер счета: 40802810332430001046
ФИЛИАЛ "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК: 044030786
К/с: 30101810600000000786